Adu Canggih Livin’ by Mandiri vs myBCA: Siapa Rajanya Mobile Banking 2025?

JAKARTA, TRENASIA.ID – Lanskap mobile banking di Indonesia didominasi oleh dua pemain utama: PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (BMRI) dan PT Bank Central Asia Tbk (BBCA). Keduanya memiliki basis pengguna yang besar dan terus berinovasi dalam layanan digital mereka.

Bank Mandiri mengandalkan aplikasi andalannya, Livin' by Mandiri. Sementara itu, Bank Central Asia kini mengoperasikan dua aplikasi: BCA Mobile (m-BCA) yang lama, dan platform terintegrasi barunya, myBCA, yang dirancang untuk kebutuhan di masa depan.

Pertanyaan yang sering muncul adalah aplikasi mana yang menawarkan fitur paling lengkap. Untuk perbandingan yang adil dan relevan, analisis ini akan membandingkan antara Livin' by Mandiri dengan aplikasi generasi baru BCA, yaitu myBCA.

• Baca Juga: Jejak Minor Aramco Sponsori Piala Dunia 2026

Fitur Perbankan Inti

Untuk kebutuhan transaksi inti perbankan, kedua aplikasi menyediakan layanan yang setara. Fitur dasar seperti transfer (BI-Fast, Online), pembayaran QRIS, pembayaran tagihan, dan tarik tunai tanpa kartu tersedia secara lengkap, cepat, dan andal di kedua platform tersebut.

Keduanya juga unggul dalam ekosistem e-money masing-masing. Livin' by Mandiri sangat terintegrasi untuk kebutuhan top-up e-Money, sementara ekosistem BCA tetap kuat dengan fungsionalitas kartu Flazz. Pada ronde ini, tidak ada perbedaan fungsionalitas yang signifikan.

• Baca Juga: Manuver CDIA Milik Prajogo Pangestu Tancap Gas ke Energi Hijau

Fitur Investasi

Perbedaan besar pertama mulai terlihat pada fitur investasi. Livin' by Mandiri menawarkan portal investasi yang terintegrasi penuh. Pengguna dapat mendaftar SID dan langsung membeli berbagai instrumen, termasuk Reksa Dana, SBN, dan bahkan Saham (via fitur Growin').

Di sisi lain, myBCA mengintegrasikan layanan wealth management BCA, yaitu "Welma". Meski fungsional untuk membeli Reksa Dana dan Obligasi, pengalaman pengguna terkadang terasa seperti mengakses aplikasi terpisah. Namun, myBCA unggul dalam menampilkan seluruh portofolio kekayaan nasabah.

Fitur Super App (Lifestyle)

Kesenjangan terbesar terlihat pada kategori fitur lifestyle. Livin' by Mandiri telah bertransformasi menjadi "Super App" melalui fitur Livin' Sukha. Portal ini berfungsi sebagai marketplace di dalam aplikasi untuk berbagai kebutuhan gaya hidup.

Melalui Livin' Sukha, pengguna dapat memesan tiket pesawat, kereta api (termasuk Whoosh), tiket konser, M-Tix bioskop, hingga voucher game. Aplikasi ini juga memfasilitasi pengajuan pinjaman konsumtif seperti KPR dan kredit kendaraan secara langsung.

Sebaliknya, myBCA tetap mempertahankan fokus murni pada fungsionalitas perbankan. Meskipun memiliki fitur Paylater yang kuat, myBCA tidak memiliki portal booking terintegrasi untuk layanan perjalanan atau hiburan. Fitur "Lifestyle" hanya tersedia di aplikasi BCA Mobile yang lama.

Fitur Canggih dan Pengalaman Pengguna 

Pada kategori fitur perbankan canggih, myBCA menunjukkan keunggulannya. Kekuatan utamanya adalah Akses Multi-Akun, yang memungkinkan pengguna melihat semua rekening, kartu kredit, deposito, dan investasi hanya dengan satu BCA ID.

Selain itu, myBCA menawarkan fungsionalitas yang belum ada di Livin'. Ini termasuk kemampuan untuk mengecek riwayat transaksi hingga 5 tahun ke belakang dan akses penuh melalui browser desktop, sebuah fitur penting bagi pemilik usaha.

Secara tampilan, UI/UX myBCA dinilai lebih bersih, minimalis, dan cepat, memprioritaskan efisiensi transaksi. Livin' by Mandiri menawarkan tampilan yang lebih modern dan dinamis, namun banyaknya fitur terkadang membuat aplikasi terasa lebih berat bagi sebagian pengguna.

Jadi Bagus Mana?

Perbandingan ini menunjukkan bahwa kata "lengkap" memiliki arti yang berbeda bagi kedua aplikasi ini. Oleh karena itu, nasabah harus benar-benar memahami kebutuhan akan prioritas finansialnya sehari-hari. 

Dalam hal ini, Livin' by Mandiri lebih cocok jika yang dicari adalah Super App sejati. Sebab, aplikasi ini dirancang bagi pengguna yang ingin satu aplikasi untuk transfer, sekaligus membeli saham, tiket pesawat, dan tiket konser. Kelengkapan fitur lifestyle dan investasinya saat ini sulit ditandingi.

Sementara itu, myBCA lebih unggul jika yang dicari adalah Pusat Komando Perbankan (Banking Hub) yang canggih. Aplikasi ini memprioritaskan kecepatan, kemampuan melihat semua portofolio (multi-akun), riwayat transaksi jangka panjang, serta limit transfer yang masif untuk kebutuhan yang lebih kompleks.