Kereta Api Batal Berangkat Akibat Banjir, KAI Refund 100 Persen Tiket

JAKARTA – PT KAI Daops I berlakukan kebijakan pengembalian (refund) 100% tiket bagi penumpang yang harus membatalkan perjalanannya pada Senin 22 Februari 2021 akibat rel kereta api yang terdampak banjir.

Kepala humas KAI Daop I Eva Chairunisa mengungkapkan, pelanggan KA yang memiliki tiket keberangkatan pada Senin 22 Februari 2021 dari Gambir maupun Pasar Senen dapat melakukan pembatalan tiket kereta sampai 30 hari ke depan.

“Pembatalan dengan pengembalian 100% melalui loket pembatalan di stasiun,” ungkap Eva lewat siaran pers, Senin 22 Februari 2021.

Area Daops 1 Jakarta yang terdampak cuaca ekstrem, yaitu di petak jalan antara Stasiun Kedunggedeh – Lemah Abang KM 55 + 100 hingga KM 53 + 600. Area ini terendam banjir pada ketinggian air sampai dengan 150 cm di atas kop rel, minggu 21 Februari 2021.

Eva melanjutkan, banjir mengakibatkan pondasi batu balas pada rel tergerus air sehingga memerlukan waktu untuk proses perbaikan prasarana jalur rel.

Sampai saat ini, tim PT KAI Daops 1 Jakarta tengah melakukan upaya maksimal untuk memperbaiki prasarana yang terdampak banjir tersebut dan bekerja sama dengan berbagai pihak.

Dengan pertimbangan keselamatan, kata Eva, kondisi jalur rel yang terdampak banjir belum dapat dilalui untuk perjalanan kereta api sehingga pada Senin 22 Februari 2021 seluruh perjalanan KA jarak jauh keberangkatan Stasiun Gambir dan Stasiun Pasar Senen kembali dibatalkan.

“Secara total ada 15 KA yang dibatalkan dari area Daops 1 Jakarta dengan perincian 7 KA dari Stasiun Pasar Senen dan 8 KA dari Stasiun Gambir,” imbuhnya.

Selain perjalanan jarak jauh, seluruh perjalanan kereta PT KAI Lokal relasi Cikarang—Purwakarta (PP) yang operasionalnya melintasi jalur tersebut mau tak mau juga harus dibatalkan.