Gunakan Strategi Ini, Bank Muamalat Pacu Pertumbuhan Pengguna Baru Mobile Banking

JAKARTA - PT Bank Muamalat Indonesia Tbk terus memacu pertumbuhan jumlah pengguna baru aplikasi mobile banking Muamalat DIN dengan menggelar program Customer Get Customer.

Program ini menyediakan hadiah bagi nasabah yang dapat mengajak orang lain untuk membuka rekening melalui Muamalat DIN (Muamalat mobile banking) selama periode 12 Juli hingga 31 Desember 2023. Hadiah bulanan program ini berupa emas seberat 50 gram untuk 50 nasabah. Adapun hadiah utamanya berupa porsi haji untuk 30 nasabah terpilih pada akhir periode.

Direktur Operasi dan Digital Bank Muamalat Wahyu Avianto mengatakan, program tersebut diharapkan dapat mendorong jumlah pengguna baru Muamalat mobile banking. Tercatat per 30 Juni 2023, total pengguna aplikasi ini mencapai sekitar 434 ribu pengguna. Angka tersebut meningkat 27% dibandingkan periode yang sama tahun lalu.

“Saat ini, Muamalat DIN sudah memiliki fitur Digital Customer On Board yang memungkinkan calon nasabah membuka rekening baru melalui smartphone dari mana saja tanpa perlu datang ke kantor cabang. Selain itu, data kami menunjukkan bahwa lebih dari 90% transaksi nasabah sudah beralih ke digital.

Oleh karena itu, kami optimistis target akuisisi pengguna baru tersebut dapat tercapai,” ujar Wahyu dalam keterangan resmi dikutip TrenAsia.com, Kamis 03 Agustus 2023.

Wahyu menambahkan, Muamalat mobile banking sudah dilengkapi dengan fitur-fitur yang menjawab berbagai kebutuhan nasabah. Aplikasi ini juga dapat digunakan untuk melakukan unduh mutasi rekening elektronik atau e-statement, tarik tunai di gerai Indomaret, pembayaran tagihan, hingga transaksi pembayaran menggunakan QRIS.

Selain itu, Muamalat mobile banking juga telah tersedia menu Bank Haji yang bisa diakses oleh nasabah maupun non-nasabah Bank Muamalat. Pengguna juga dapat mengakses fitur pendaftaran haji, pelunasan haji, dan pengecekan nilai manfaat haji terkini serta terdapat pula fitur konten Islami seperti kalkulator zakat, jadwal salat dan arah kiblat.

Sementara itu, Muamalat mobile banking juga sudah dilengkapi dengan fitur keamanan terbaru seperti biometric login dan auto read One Time Password (OTP). Jadi pengguna tak perlu khawatir terkait data-data yang ada dalam aplikasi tersebut.

Sebagai informasi, seremoni peluncuran program Customer Get Customer dilaksanakan pada Kamis, 3 Agustus 2023 di Muamalat Tower, Jakarta. Acara yang dirangkaikan dengan temu nasabah ini menghadirkan Ustaz M. Nur Maulana sebagai pembicara dengan tema “Berlomba-lomba Mengajak Kebaikan Secara Digital.

Kemudian pada akhir 2023 nanti dengan rangkaian program tersebut, Bank Muamalat menargetkan jumlah pengguna mencapai lebih dari 670 ribu.