Forbes Rilis Bank Terbaik Dunia 2026, BRI Jadi Wakil Indonesia

JAKARTA, TRENASIA.ID – Forbes World’s Best Banks 2026 kembali menempatkan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI dalam jajaran bank terbaik dunia. Masuknya BRI ke daftar 410 bank global menegaskan posisi bank pelat merah ini tetap kompetitif di tengah tekanan transformasi digital dan dinamika industri keuangan.

Pengakuan ini tidak sekadar simbol reputasi, tetapi mencerminkan keseimbangan antara ekspansi bisnis dan kesehatan fundamental keuangan yang menjadi perhatian utama pasar.

Transformasi dan Kinerja Jadi Kunci

Direktur Utama BRI Hery Gunardi menyebut capaian ini tak lepas dari strategi transformasi yang sedang dijalankan perseroan.

“Perseroan secara konsisten mendorong transformasi menyeluruh, baik dari sisi bisnis, operasional, maupun penguatan kapabilitas digital, dengan tetap menjaga disiplin dalam pengelolaan risiko dan kualitas aset. Pendekatan ini dilakukan untuk memastikan bahwa setiap langkah ekspansi yang dilakukan tetap didukung oleh struktur permodalan yang kuat serta kinerja keuangan yang berkelanjutan,” ujar Hery.

BRI saat ini memang berada dalam fase transformasi lanjutan lewat BRIvolution Reignite. Fokusnya bukan hanya pertumbuhan kredit, tetapi juga efisiensi operasional dan penguatan digital, dua faktor yang semakin menentukan valuasi bank di mata investor global.

Bukan Sekadar Digital, Tapi Pengalaman Nasabah

Di tengah tren digitalisasi perbankan, BRI menekankan bahwa transformasi tidak berhenti di teknologi, tetapi menyasar pengalaman pengguna secara menyeluruh.

“Dalam transformasi yang kami jalankan, BRI tidak hanya berfokus pada akselerasi digital, tetapi juga memastikan bahwa kualitas layanan kepada nasabah tetap terjaga secara menyeluruh. Hal ini menjadi kunci dalam membangun kepercayaan dan loyalitas nasabah secara berkelanjutan,” imbuh Hery.

Pendekatan ini terlihat dari penguatan ekosistem digital seperti BRImo dan QLola, yang dirancang untuk melayani segmen ritel hingga korporasi secara end-to-end. Di saat banyak bank berlomba mengejar user acquisition, BRI justru menekankan retensi dan loyalitas.

Apa yang Dinilai Forbes?

Pemeringkatan ini disusun Forbes bersama Statista melalui survei lebih dari 54 ribu responden di 34 negara.

Penilaian didasarkan pada lima faktor utama:

• Kepercayaan terhadap bank
• Biaya dan suku bunga
• Kualitas layanan nasabah
• Kapabilitas digital
• Rekomendasi keuangan

Hasilnya menunjukkan BRI dinilai mampu menjaga trust sekaligus tetap kompetitif dari sisi produk dan layanan di tengah ekspektasi nasabah yang terus meningkat.

Sinyal Kuat untuk Pasar dan Nasabah

Masuknya BRI dalam daftar bank terbaik dunia memberi beberapa sinyal penting.

Pertama, bagi pasar, ini memperkuat positioning BRI sebagai bank dengan fundamental solid di tengah siklus suku bunga tinggi dan tekanan global. Reputasi global seperti ini biasanya berdampak pada persepsi risiko yang lebih rendah dan daya tarik bagi investor.

Kedua, bagi nasabah, terutama UMKM yang menjadi core bisnis BRI, pengakuan ini mempertegas bahwa layanan yang mereka gunakan berada dalam ekosistem yang kredibel dan terus bertransformasi.

Ketiga, secara industri, ini menegaskan bahwa bank Indonesia mampu bersaing di level global, tidak hanya dari sisi aset, tetapi juga kualitas layanan dan digitalisasi.

Pengakuan global ini bukan sekadar pencapaian reputasi, tetapi validasi bahwa strategi BRI yang menyeimbangkan ekspansi, digitalisasi, dan manajemen risiko berada di jalur yang tepat. Di tengah kompetisi bank digital dan perubahan perilaku nasabah, konsistensi seperti ini jadi pembeda utama.