Supermarket Berlakukan Jam Tenang untuk Penderita Autis

Salah satu jaringan supermarket terbesar Selandia Baru adalah memperkenalkan “jam tenang” secara nasional untuk memudahkan pelanggan memiliki masalah autisme. Dilansir The Guardian, jam sensorik rendah akan diperkenalkan di toko Countdown pada hari Rabu mulai pukul 02:30 hingga 15:30.

Pencahayaan akan redup, radio di dalam toko dimatikan, volume checkout diturunkan, pengumpulan troli dan penyimpanan di rak dijaga seminimal mungkin, dan tidak ada pengumuman pengumuman PA yang disiarkan kecuali dalam keadaan darurat, kata jenderal manajemen Kiri Hannifin.

Seorang karyawan yang memiliki anak laki-laki dengan autisme menyarankan gagasan itu, dan setelah satu tahun menguji coba konsep di toko-toko tertentu, raksasa supermarket sekarang telah mengadopsinya untuk 180 toko.

“Kami ingin supermarket kami ramah dan inklusif untuk semua warga Selandia Baru dan keluarga mereka. Kami tahu belanja bahan makanan bisa menjadi pengalaman yang membangkitkan kecemasan bagi beberapa pelanggan dan kami ingin membantu dengan itu, ”kata Hannifin.

Hal yang menyenangkan tentang jam sunyi adalah kami mendapat umpan balik yang sangat positif dari banyak pelanggan. Pelanggan lama kami tampaknya benar-benar menikmati jam tenang juga, serta banyak Kiwi lain yang sebenarnya hanya menemukan berbelanja sedikit stres dan sekarang dapat mengunjungi pada waktu yang lebih tenang.

Dane Dougan, kepala eksekutif Autism New Zealand, mengatakan dia “senang” tentang pengenalan jam sunyi, dan mengatakan itu akan membuat perbedaan yang berarti dalam kehidupan orang-orang yang berurusan dengan kondisi tersebut.

“Ini menyoroti bagaimana beberapa perubahan kecil dapat menciptakan lingkungan yang lebih inklusif yang akan berdampak signifikan pada orang,” kata Dougan. “Kami mendapat umpan balik yang luar biasa dari komunitas autis yang telah mendapat manfaat dari jam tenang selama setahun terakhir dan meningkatnya pemahaman tentang autisme dan kebutuhan indra yang dimiliki juga.”