Transformasi Digital OCBC Dorong Lonjakan Transaksi hingga Rp1.500 T

JAKARTA, TRENASIA.ID - PT Bank OCBC NISP Tbk terus mempercepat transformasi digital sebagai bagian dari strategi untuk memperkuat layanan perbankan dan memperluas basis nasabah. Sepanjang 2025, langkah ini tercermin dari pertumbuhan signifikan transaksi digital serta peningkatan jumlah pengguna aktif layanan perbankan berbasis aplikasi.

Presiden Direktur Parwati Surjaudaja mengatakan transformasi digital menjadi salah satu pilar penting dalam menjaga pertumbuhan bisnis di tengah dinamika ekonomi global.

“Bank mencatatkan pertumbuhan yang berkualitas dengan fundamental permodalan dan likuiditas yang tetap kuat. Di tengah dinamika global yang menantang, Bank telah menjaga keseimbangan antara ekspansi kredit yang selektif, pengelolaan risiko yang baik, serta penguatan CASA dan basis nasabah yang berkelanjutan,” ujar Parwati dalam pernyataan resmi, dikutip Kamis, 9 April 2026.

Sepanjang 2025, frekuensi transaksi digital di OCBC tercatat tumbuh 46% secara tahunan. Peningkatan ini didorong oleh pertumbuhan pengguna aktif layanan digital bank, termasuk internet banking dan mobile banking.

Jumlah pengguna aktif internet banking dan OCBC Mobile Banking meningkat sekitar 13% secara tahunan, sementara pengguna aktif OCBC Business Mobile untuk segmen nasabah korporasi tumbuh 19% dibandingkan tahun sebelumnya. Secara keseluruhan, nilai transaksi digital yang diproses melalui platform bank tersebut mencapai sekitar Rp1.500 triliun sepanjang 2025.

Selain memperkuat platform digital, OCBC juga terus menghadirkan inovasi produk untuk meningkatkan pengalaman nasabah. Salah satunya melalui peluncuran Young NYALA, sebuah layanan yang dirancang untuk meningkatkan literasi keuangan bagi anak dan remaja.

Perseroan juga memperkenalkan OCBC Star Wars Platinum Credit Card serta fitur pembayaran nirsentuh Tap Kartu Kredit OCBC berbasis teknologi NFC guna menghadirkan pengalaman transaksi yang lebih praktis dan seamless.

Transformasi digital tersebut juga diiringi dengan penguatan ekosistem bisnis dan edukasi finansial. OCBC memperluas dukungan terhadap pelaku usaha melalui layanan OCBC Merchant, serta mendorong literasi dan kesehatan finansial masyarakat melalui penyelenggaraan Nyala Festival 2025 dan peluncuran Financial Fitness Index 2025 sebagai indikator kondisi keuangan masyarakat.

Selain itu, bank juga memperkuat jejaring bisnis melalui forum kolaborasi seperti OCBC One Connect yang mempertemukan pelaku industri dan investor dari Indonesia dan Tiongkok, serta OCBC Business Forum 2025 yang membahas strategi bisnis adaptif di tengah ketidakpastian ekonomi global.

Dengan berbagai inisiatif tersebut, OCBC menilai transformasi digital tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga memperkuat daya saing bank dalam menghadapi perubahan perilaku nasabah yang semakin mengandalkan layanan keuangan digital.