ISO/IEC 25000 Diraih BRI, Pertama di Industri Perbankan RI

JAKARTA, TRENASIA.ID — PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) mencatatkan tonggak penting dalam transformasi digital dengan menjadi bank pertama di Indonesia yang meraih sertifikasi ISO/IEC 25000.

Sertifikasi ini menegaskan komitmen BRI dalam meningkatkan kualitas sistem digital melalui standar global yang berfokus pada pengelolaan dan evaluasi perangkat lunak.

Apa Itu ISO/IEC 25000?

ISO/IEC 25000 merupakan bagian dari kerangka Software Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE) yang digunakan untuk:

• mendefinisikan kualitas perangkat lunak,
• mengukur performa sistem,
• serta mengevaluasi keandalan aplikasi secara sistematis.

Standar ini membantu organisasi memastikan sistem digital berjalan optimal, aman, dan sesuai kebutuhan pengguna.

Proses Implementasi dan Pendampingan

Penerapan standar ISO/IEC 25000 di BRI dilakukan melalui beberapa tahapan, antara lain:

• analisis kondisi awal sistem,
• penyusunan kerangka evaluasi kualitas,
• hingga asesmen implementasi.

Dalam proses tersebut, BRI didampingi oleh Robere & Associates untuk memastikan penerapan berjalan sesuai standar internasional.

Perkuat Fondasi Teknologi Digital

Direktur Teknologi Informasi BRI Saladin Dharma Nugraha Effendi menegaskan bahwa pencapaian ini menjadi langkah strategis dalam memperkuat sistem teknologi perusahaan.

“Ini menunjukkan komitmen perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas layanan digital bagi masyarakat. Sistem yang stabil, aman, dan andal tidak hanya mendukung operasional internal, tetapi juga memengaruhi pengalaman nasabah saat menggunakan layanan digital,” ujarnya.

Dengan meningkatnya kebutuhan layanan digital, standar kualitas perangkat lunak menjadi faktor krusial dalam menjaga kepercayaan nasabah.

Tingkatkan Kualitas Aplikasi Digital

Penerapan ISO/IEC 25000 juga memungkinkan BRI mengevaluasi sistem secara lebih objektif dan terukur.

Beberapa aspek yang menjadi fokus peningkatan meliputi:

• keandalan sistem,
• efisiensi kinerja,
• keamanan informasi,
• serta kemudahan pengembangan di masa depan.

Selain itu, implementasi ini juga selaras dengan standar ISO/IEC 25001:2014.

Dukung Pengembangan BRImo

Sertifikasi ini turut mencakup pengelolaan kualitas aplikasi BRImo sebagai salah satu layanan digital utama BRI.

Pendekatan ini memastikan aplikasi BRImo:

• tetap stabil dan aman,
• mudah dikembangkan,
• serta mampu mengikuti kebutuhan nasabah yang terus berkembang.

“Kami berkomitmen untuk terus menyediakan layanan keuangan yang inklusif dan didukung ekosistem digital yang andal bagi semua lapisan masyarakat,” tegas Saladin.

Komitmen Berkelanjutan Transformasi Digital

Dengan fondasi teknologi yang semakin kuat, BRI menegaskan komitmennya untuk terus:

• meningkatkan kualitas layanan digital,
• memperkuat keandalan sistem,
• serta menghadirkan inovasi yang relevan dengan kebutuhan masyarakat.

Langkah ini menjadi bagian penting dalam menjaga daya saing BRI di era digital sekaligus memperluas inklusi keuangan di Indonesia.