Temui Pelanggan 9 Wilayah, Cara XLSmart Peringati Customer Day

JAKARTA, TRENASIA.ID--Memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026, XLSMART menggelar Customer Day 2026 pada 3–6 September 2026 di sembilan wilayah Indonesia. Kegiatan ini menjadi momentum bagi jajaran direksi dan manajemen untuk bertemu serta berdialog langsung dengan pelanggan guna mendengarkan pengalaman, kebutuhan, dan masukan mereka. 

Melalui program “Customer Day 2026: All in, for you”, XLSMART berkomitmen meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih baik dengan menjadikan masukan pelanggan sebagai bagian penting dalam pengembangan layanan perusahaan. 

Customer Day 2026 digelar di berbagai ruang interaksi pelanggan, mulai dari ruang publik, tempat berkumpul, gerai layanan, hingga home service store. Pelanggan XL, XL PRIORITAS, SMARTFREN, AXIS, dan XL HOME dapat menyampaikan pengalaman mereka, termasuk kebutuhan konektivitas untuk aktivitas sehari-hari maupun internet rumah.

Masukan tersebut kemudian menjadi bagian dari proses peningkatan pengalaman pelanggan dan penguatan budaya customer centricity di lingkungan XLSMART. Selain berdialog langsung, perusahaan juga menghadirkan sejumlah program apresiasi melalui berbagai kanal layanan, seperti aplikasi myXL, AXISNET, mySF, XL Center, Smartfren Gallery, serta kanal layanan lainnya. 

Foto : Panji Asmoro/TrenAsia