Gila! Transaksi "Dilayani Tokopedia" Melonjak 500 Persen di Kuartal I-2022

JAKARTA - Dilayani Tokopedia, layanan tambahan bagi penjual untuk memudahkan proses pengiriman melalui fasilitas gudang pintar, mencatat lonjakan transaksi hingga 500% di kuartal I-2022.

Hal itu diungkapkan oleh Associate Vice President Fulfillment Tokopedia Samuel Simanjuntak yang mengatakan pula bahwa Dilayani Tokopedia telah melayani pengiriman produk terjauh pada kuartal I-2022, yakni dari Kota Medan, Sumatra Utara, ke Merauke, Papua.

"Total transaksi melalui Dilayani Tokopedia meningkat lebih dari lima kali lipat pada kuartal I-2022 dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu,” ujarnya dalam keterangan tertulis yang diterima TrenAsia.com, Selasa, 7 Juni 2022.

• Armada Berjaya (JAYA) Suntik Modal Rp2 Miliar ke Anak Usaha di Bidang Properti
• Dianggap Melanggar Perjanjian, Elon Musk Ancam Mundur dari Perjanjian Akuisisi Twitter
• Emiten Migas Milik Grup Bakrie (ENRG) Temukan Minyak Baru 115 Juta Barel di Blok KKS Malacca Strait

Samuel pun menuturkan bahwa selama tiga bulan pertama tahun ini, rekor pengiriman tercepat melalui Dilayani Tokopedia adalah 10 menit setelah pembeli melakukan pemesanan.

Kategori dengan catatan transaksi terbanyak melalui Dilayani Tokopedia di antaranya healthcare, personal care, food & beverage, mom & baby, dan household items.

Menurut data internal pada bulan Mei 2022, rata-rata transaksi penjualan meningkat hampir empat kali lipat setelah menggunakan fitur Dilayani Tokopedia.

Untuk diketahui, Dilayani Tokopedia adalah layanan tambahan yang disediakan bagi penjual untuk memenuhi pesanan di Tokopedia di seluruh Indonesia melalui fasilitas gudang pintar yang tersebar di berbagai daerah.

Layanan ini diinisiasi untuk membantu penjual dalam mengatasi kendala yang berkaitan dengan penerimaan, pengepakan, dan pengiriman pesanan serta mengelola masalah yang mungkin timbul selama operasi sehari-hari.

Samuel pun menyebutkan dua contoh Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) lokal yang meraih pencapaian positif setelah menggunakan Dilayani Tokopedia, yaitu Amazara dan Toko Kopi Gayo.

• 7 Film Indonesia Paling Laris dengan Jumlah Penonton Terbanyak Sepanjang Masa
• KPPU Endus Dugaan Kartel di Minyak Goreng, Anak Usaha Indofood hingga Musim Mas Dipanggil
• Emiten Milik Grup Djarum (TOWR) Tebar Dividen, Segini yang Didapat Orang Terkaya se-Indonesia Hartono Bersaudara

Sejak menggunakan gudang pintar Dilayani Tokopedia, Amazara, UMKM asal Yogyakarta yang menjual berbagai produk sepatu wanita, dapat memperluas area pengiriman ke daerah yang terpencil, misalnya Papua.

"Pesanan di luar Jawa juga meningkat 16 kali lipat, dengan Sulawesi Selatan, Riau, Sumatra Selatan, Kalimantan Barat, dan Lampung mengalami pertumbuhan terbesar. Pertumbuhan ini juga disebabkan oleh faktor lain seperti penggunaan TopAds dan kampanye serta inisiatif promosi lainnya," kata Uma Hapsari, pemilik Amazara.

Selain memperluas area pengiriman, Uma juga mengatakan manajemen persediaan toko pun menjadi lebih efisien. Pengemasan produk menjadi lebih andal, dan pesanan dikemas serta dikirim ke pelanggan dalam waktu yang relatif lebih cepat.

Sementara itu, Toko Kopi Gayo yang menjual kopi dari Aceh pun mengalami hal yang serupa. Ivan Aramiko, pemilik Toko Kopi Gayo, mengatakan bahwa lokasi fasilitas produksi dan penyimpanan yang berada di Aceh menjadi tantangan dari sisi layanan dan logistik sehingga ia memutuskan untuk menggunakan gudang pintar Dilayani Tokopedia di Jakarta.

“Dengan menggunakan Dilayani Tokopedia, Toko Kopi Gayo kini memiliki akses mudah ke pasar Indonesia Timur. Kami tidak hanya mengurangi biaya pengiriman, tetapi kami dapat mengirimkan produk kami ke pelanggan lebih cepat daripada jika kami mengirimkannya langsung dari Aceh," tutur Iwan.