20.000 Lebih Nasabah Baru Mandiri Buka Rekening Via Online

JAKARTA—PT Bank Mandiri (Persero) Tbk mengembangkan layanan pembukaan rekening secara online untuk meningkatkan akses masyarakat pada perbankan melalui layanan Online Onboarding.

SVP Retail Deposit Product & Solution Bank Mandiri Muhamad Gumilang mengungkapkan, layanan Online Onboarding untuk memudahkan proses pembuatan rekening tabungan dengan memanfaatkan web pembukaan rekening online, tanpa harus ke kantor cabang dan tanpa harus download aplikasi.

“Ini merupakan upaya Bank Mandiri untuk turut memanfaatkan perkembangan teknologi digital, khususnya di tengah keterbatasan akses masyarakat keluar rumah,” kata Gumilang di Jakarta, Selasa, 5 Mei 2020.

Layanan tersebut dapat diakses selama 24 jam dengan layanan video call mulai pukul 08.00 hingga 21.00. Masyarakat dapat mengaksesnya melalui link join.bankmandiri.co.id atau melakukan scan QR code pada website Bank Mandiri,

Disebutkan, lebih dari 20.000 nasabah baru terdaftar sebagai nasabah Mandiri melalui layanan Online Onboarding sejak diberlakukannya Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB). Adapun rata-rata pembukaan rekening mencapai lebih dari 1.000 rekening per hari.

“Inovasi ini sangat memudahkan masyarakat karena akan menghilangkan hambatan jarak dan ruang dalam mendapatkan akses layanan keuangan. Proses pembuatan rekening pun jadi mudah dan siap dinikmati nasabah melalui ponsel masing-masing, dari rumah aja,” ujar dia.

Selain meningkatkan aktivitas komunikasi untuk proses sosialisasi, Gumilang menyebutkan, salah satu inisiatif yang dilakukan Bank Mandiri dalam meningkatkan layanan ini adalah dengan memperkuat infrastruktur pendukung, termasuk memperbesar kapasitas video call untuk meningkatkan kenyamanan nasabah.

Dia menambahkan, layanan tersebut dapat memudahkan transaksi transfer, pembayaran tagihan, dan isi e-Money, yakni dengan mengaktifkan aplikasi Mandiri Online setelah melakukan pembukaan rekening.

Sebagai informasi, hingga Februari 2020, Bank Mandiri tercatat memiliki lebih dari 26 juta rekening simpanan dengan nominal (bank only) mencapai Rp797 triliun atau naik sebesar 8.1% dari periode yang sama tahun lalu